ASUS ZenFone 2 был популярным смартфоном своего времени, но многие пользователи столкнулись с проблемой, когда экран телефона внезапно гаснет при входящем вызове. Эта проблема может быть раздражающей и мешать нормальному использованию устройства. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим решения, которые помогут вам ее устранить.
Причины проблемы
Прежде чем мы перейдем к решениям, давайте рассмотрим возможные причины, по которым экран ASUS ZenFone 2 может гаснуть во время вызова:
- Проксимити-датчик: Проксимити-датчик — это датчик, который определяет, находится ли телефон ухом пользователя во время разговора. Он может быть загрязнен или неисправен, что приводит к неправильному распознаванию положения устройства.
- Программное обеспечение: Проблема также может быть связана с программными сбоями в операционной системе Android или пользовательском интерфейсе ZenUI.
- Защитные стекла или пленки: Если на экране установлены защитные стекла или пленки, они могут мешать правильной работе проксимити-датчика.
Решение проблемы
- Проверьте защитные стекла или пленки: Если у вас есть защитные стекла или пленки на экране, убедитесь, что они не закрывают проксимити-датчик. Иногда даже небольшие пузырьки воздуха под пленкой могут вызывать проблемы.
- Перезагрузите устройство: Первым шагом при возникновении проблемы должно быть перезагрузка устройства. Это может помочь устранить временные программные сбои.
- Проверьте настройки проксимити-датчика: В некоторых случаях проксимити-датчик можно настроить в меню настроек телефона. Проверьте его настройки и удостоверьтесь, что он правильно работает.
- Обновите программное обеспечение: Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы и оболочки ZenUI. Иногда обновления могут исправить известные программные ошибки.
- Сброс настроек: Если ничего не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских настроек. Перед этим обязательно создайте резервную копию ваших данных, так как этот процесс сбросит все настройки и данные на устройстве.
- Обратитесь в сервисный центр: Если все вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь в официальный сервисный центр ASUS. Там опытные специалисты смогут диагностировать и устранить проблему.
Заключение
Проблема с тем, что экран ASUS ZenFone 2 гаснет при вызове, может быть вызвана разными факторами, и решение зависит от причины. Следуйте вышеперечисленным советам для диагностики и устранения проблемы. Помните, что забота о своем устройстве и его правильная эксплуатация могут снизить вероятность возникновения подобных проблем.